Тип стекла


тип (стекло, зеркало, лакобель, плёночный ламинат...)

цвет (для строительного стекла - бесцветный, бронза, серое, зелёное, синее; другой цвет означает другой тип стекла и требует отдельного обсуждения)

а также:


подтип цвета (Optiwhite/Crystall Clear ...)

подтип фактуры поверхности (в случае, напимер узорчатых стекол - "Cora", "Diamant"...)

если предоставляется стекло заказчика - ПРОИЗВОДИТЕЛЬ


Размеры


ширина, высота (единица измерения - мм), если форма отличается от прямоугольной - ширина/высота описанного прямоугольника


При предварительном обсуждении можно использовать приблизительные размеры, но надо иметь ввиду, что если база оказывается вблизи порогов действия цены, последняя может измениться даже при несущественном с точки зрения заказчика отклонения от предварительных размеров.

Ориентация (portrait/landscape)


Нормой представления графической информации следует считать чертежи (эскизы) и в этом случае указывать отдельно ориентацию не нужно, хотя и не помешает. Если же чертежей нет, то указание должно быть столь явным, чтобы пропустить его было невозможно.

например: ... 965x2430, вертикальный размер 965 ...

Детали обработки


закаленное/незакаленное

шлифовка/полировка/тех.шлифовка

если имеются отверстия/вырезы - в общем случае необходим чертёж

если деталь несимметрична и матируется с одной стороны - в общем случае необходим чертёж


Деталь на чертеже изображается с матовой стороны


По умолчанию (запрос не делается!) принимается, что деталь на чертеже изображена с матовой стороны. Или, по-другому говоря, деталь нужно матировать с той стороны, которую видно при взгляде на чертеж. И делать чертежи нужно именно так. Если по каким-то причинам выполнено иначе, то задача довести это до сведения исполнителя, да так, чтобы он принял это во внимание, целиком лежит на заказчике.



То есть нет смысла демонстрировать после получения выполненной работы, что где-то в составе пересланной документации было упоминание о необходимости матировать с другой стороны. (при работе принимается во внимание только информация касающаяся непосредственно матирования, остальная информация не изучается, и если она лежит на пути к необходимой, то последняя оказывается невоспринятой.

Что матируется? - рисунок или фон


что матируется? - рисунок или фон, при необходимости указать цвет матируемых областей на чертежах (рисунках)

Согласование конечного вида изображения для матирования


Производится на основании "screenshot"-а с готового векторного рисунка. Материалы, послужившие заданием для векторного рисунка, в т.ч любые чертежи, растровые изображения и т.д. являются только объяснениями и дальнейшего значения не имеют. То есть, для перевода процесса в фазу матирования необходимо акцептировать "screenshot" с векторного рисунка.



Все указания должны быть явны и недвусмысленны.

Сообщить все особенности поставляемого стекла - в интересах заказчика. В некоторых случаях от этого зависит цена. Если информация была неверной, то существует риск получить по более низкой цене некачественный результат, иногда непоправимый. Переделка, если это вообще возможно, приведет уже по-меньшей мере к удвоению цены.


NB! Заказчик несет полную единоличную неразделенную ответственость за предоставленные им в заказе данные.

Матирующее предприятие (Исполнитель) не проверяет предоставленные данные (на полноту, на предмет их соответствия друг другу) и ведет работу над заказом до тех пор, пока не сталкивается с противоречиями (если таковые существуют). Если противоречия неразрешимы, материальную ответственность несет заказчик.


Недостаточность или противоречивость данных


Сразу необходимо развеять ложное представление о том, что именно исполнитель будет отвечать за все недомолвки заказчика и разночтения с ним, и что его (исполнителя) задача каким-то образом добиваться ясности ("должен спросить" и т.п.) и нести ответственность за итоговые расхождения желаний заказчика и фактического исполнения.

Исполнитель запрашивает по своей инициативе данные только в том случае, если ему очевидна их недостаточность или противоречивость (заказ невозможно исполнить). При отсутствии тривиальной информации исполнитель трактует по своему видению (точнее - по сложившимся стереотипам).


DoorClip2.jpg

Если для неуказанных заказчиком явно размеров в данном классе изделий существует стандарт по умолчанию, то исполнитель применяет его не обращаясь за уточнением к заказчику (очевидно).


Характерные примеры из области заказа изготовления стеклянного изделия (изготовление также может быть фазой работы и матирующего предприятия)

Так например, если заказчик на своем эскизе банной двери не обозначил размер положения ручечного отверстия, то оно будет выполнено посередине высоты - так, как на 99.99% дверей. Заказчик не вправе предъявлять претензии, поскольку иной размер должен быть явно указан.

Также, если на эскизе любого изделия будет указано положение от края только одной из двух петель, второе будет исполнено с этим же размером, поскольку симметричное расположение петель является стандартом.

Профессиональный уровень работников исполнителя не подразумевает сам по себе бесплатных консультационных услуг по ответственной подготовке задания (или его исправления). На практике 99% граждан предпочтут повышенной цене обслуживания, включающего полновесные услуги такого рода, личную ответственность за полноту данных, вспоминая о гипотетической возможности лишь в демагогическом отчаянии.

Если на эскизе нарисовано нечто, отдаленно напоминающее прямоугольник, то все углы такой фигуры будут считаться прямыми, если иное не обозначено ЯВНО. Столкнувшись на месте установки с вообще-то, очевидным фактом, что углы должны быть другими (отличными от прямых), не следует изыскивать лихорадочно "...чтобы им такое сказать...", следует для заказа нового стекла (с новой ценой) пригласить замерщика-установщика.

Если на представленном эскизе положение орнамента выглядит расположенным по середине и заказчик не определил явно размерной выноской иное, то исполнитель расположит это по своему усмотрению, по-всей видимости, посередине (это логично!), но в любом случае имея ввиду, что точный размер для заказчика несущественен (он не обозначал).

Если позже (когда работа уже сделана) окажется, что нужно было как-то по-другому, можно рассчитывать только на сочувствие, претензия не будет рассматриваться.


И ТАК ДАЛЕЕ...

То есть, задача довести своё желание до исполнителя - это все-таки, задача заказчика.

Исполнитель приложит оптимум усилий, чтобы реализовать профильные желания заказчика, но только при условии, что они известны.